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제목 교환/반품 안내
작성자 (ip:)
  • 작성일 2021-08-31 17:15:44
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교환/반품/배송



1. 배송안내

-라핏은 롯데택배를 이용하고 있습니다.

-결제일을 기준으로 평균 2~7이 소요 됩니다. (일,공휴일제외)

-품절지연시 개별연락 또는 공지사항을 통해 안내 드리고 있습니다.

-제주도/도서산간지역의경우 추가배송비 3000원이 부과됩니다.


2. 교환 및 반품안내

-상품 수령일로부터 7일 이내에 교환과 반품/환불이 가능합니다.

(사전협의없이 고객님께서 임의로 보내신 교환/반품은 반송처리됩니다.)


**반드시 주문 주신 채널에서 반품 접수 부탁드립니다:)**

-반품신청 후 택배사 접수는 라핏에서 접수해 드립니다.


-단순 변심에 의한 반품에 의한 교환/반품시 발생하는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

-반드시 롯데택배를 이용해 주셔야하며, 

타택배사를 이용할 경우 추가 요금이 부과 될 수 있습니다.

(택배사 파업등의 문제로 롯데택배 이용이 어려울 경우 사전에 미리 연락 주셔야 합니다)

-상품하자나 오배송으로 인한 교환은 라핏에서 택배비를 지불합니다.

-무료배송 출고의 경우 반품시, 초기배송비가 차감 될 수있습니다.




3. 교환및반품이 불가한 경우

-상품 수령일로 부터 7일이 지난경우

(사전협의없이 고객님께서 임의로 보내신 교환/반품은 반송처리됩니다.)

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-상품고유의 포장상태(상자,텍,라벨 등)이 훼손된 경우 반품/환불이 어렵습니다.

-실밥은 제거가 가능하므로 불량및 교환사유가 되지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다

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